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Mi número de serie no existe
Chloe avatar
Escrito por Chloe
Actualizado hace más de 8 meses

Si estás intentando añadir el número de serie de tu Node/Pro en la aplicación o en la página web y recibes el siguiente error"El número de serie que has introducido no existe", entonces:

1) Vuelve a comprobar tu número de serie desde dentro del menú de ajustes > 'Acerca de' > 'Node/Pro Info'.

2) Si el número de serie que has introducido es el código correcto y sigue sin funcionar, entonces contacta con nosotros y envíanos una foto del "Pro Info", con el número de serie y la dirección MAC. Le responderemos con una solución.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?