Si tienes dificultades para descargar los datos de tu dispositivo a través de Samba, aquí tienes algunos pasos iniciales que debes comprobar:
1) Asegúrese de que tanto su dispositivo AirVisual como el ordenador en el que intenta copiar los datos están conectados a la misma red Wi-Fi.
2) Es posible que en algunos entornos, como una oficina o un espacio público, la red Wi-Fi disponga de algunos controles de seguridad que pueden impedirle descargar los datos.
Intenta conectar tus dispositivos a unared Wi-Fi diferente , como la de tu casa, o prueba a conectarlos a través de un punto de acceso móvil.
3) Si utiliza un ordenador Windows, compruebe que para el paso 3 de las instrucciones de Samba, está introduciendo la URL Windows del dispositivo en el Explorador de archivos, no en Internet Explorer. La vista debería parecerse a la imagen siguiente:
4) Para comprobar que su dispositivo AirVisual y su ordenador están conectados, intente hacer "ping" a su dispositivo AirVisual.
En primer lugar, busque la dirección IP de su dispositivo AirVisual en el menú de configuración > About > Pro Info.
Para hacer ping a otro dispositivo de red utilizando un ordenador con Windows, haga lo siguiente:
> Abre el cuadro de diálogo Ejecutar pulsando la tecla de Windows + R.
> Escribe cmd y pulsa Intro.
Escriba ping <Dirección IP> y pulse Intro.
(es decir, ping + [espacio] + dirección IP del dispositivo AirVisual)
Si el dispositivo recibe correctamente el ping, entonces los dispositivos están conectados y deberías poder acceder a los datos del dispositivo sin problemas.
Si no se realiza correctamente el ping al dispositivo, significa que el ordenador y el dispositivo AirVisual no están conectados correctamente.
5) Compruebe que su dispositivo AirVisual está correctamente conectado a la red Wi-Fi. Puedes hacerlo comprobando el icono de conectividad en el menú de ajustes de Pro (más abajo), o comprobando que las lecturas del dispositivo se actualizan en tu app AirVisual, si la sigues mediante registro o código compartido.
Si tu dispositivo no está conectado a Internet, consulta estos pasos para solucionar problemas de conectividad Wi-Fi.
6) Algunos ordenadores pueden estar configurados con parámetros de seguridad específicos para permitir que el ordenador sea "detectable" y se conecte con otros dispositivos (por ejemplo, para conectarse a través de Samba).
Si todos los pasos anteriores no han ayudado a resolver el problema, intente conectarse a su dispositivo AirVisual a través de Samba con un ordenador diferente.
7) Windows 10 dificultad para conectarse a través de Samba
Es posible que algunos ordenadores con Windows 10 no admitan la conexión a dispositivos de red local a través del protocolo Samba V1, lo que puede provocar la aparición de un mensaje de error al intentar conectarse. Este puede ser el caso de los ordenadores Windows que utilizan software instalado tras la actualización de Windows de abril de 2018.
Sin embargo, hay una manera de volver a habilitar temporalmente esta conexión, con los siguientes pasos:
1. Abra "Panel de control" - Haga clic en "Programas" - Haga clic en "Activar o desactivar las características de Windows"
2. Expandir "SMB 1.0/CIFS File Sharing Support" - Marcar "SMB 1.0/CIFS Client" - OK - "Restart now".
Una vez completados estos pasos, podrás acceder a los datos de tu dispositivo a través de Samba.
Para restaurar la configuración normal del ordenador después de realizar la conexión, siga los mismos pasos que arriba, pero en el paso 2, desactive la opción "Cliente SMB 1.0/CIFS" > OK > Reiniciar ahora.