En raison de la fonction du capteur de PM2.5 du moniteur d'air AirVisual, qui aspire constamment l'air et les particules à travers la chambre du capteur, il est parfois possible qu'une grosse particule, telle qu'un morceau de poussière ou autre, pénètre dans la chambre du capteur et y reste bloquée. Cela peut se traduire par un indice IQA très élevé (par exemple IQA 1358) ou par l'affichage sur les appareils de notifications textuelles concernant le nettoyage de votre capteur.

AirVisual Pro (AVP) :

AirVisual Outdoor (AVO) :

Heureusement, ce problème est facile à résoudre.

Pour déloger la particule, il suffit d'une bombe d'air comprimé, munie d'une petite valve de pulvérisation. Cependant, veuillez éteindre le moniteur avant d'utiliser de l'air comprimé pour le nettoyer, afin d'éviter d'endommager le ventilateur à l'intérieur du capteur.

Vous pouvez également utiliser un sèche-cheveux qui peut souffler du vent froid, mais il y a un risque d'endommager le capteur s'il n'est pas utilisé correctement. Vous pouvez ensuite diriger l'air comprimé vers le capteur de PM2.5 et le pulvériser pendant quelques secondes.

Pour l'AVP, vous pouvez accéder au capteur de PM2,5 par le petit espace situé dans le creux central du moniteur, sur la face avant de l'appareil.

Pour l'AVO, vous devez d'abord le retirer du mur, puis accéder au capteur de PM2,5 par le couvercle de l'entrée d'air.

Une fois la particule délogée, les relevés de votre moniteur devraient revenir à la normale.

Appelez IQAir au 888-560-1020 si vous continuez à observer des niveaux anormalement élevés de PM2.5 même après avoir essayé cette solution, afin que nous puissions vous aider davantage et réparer votre appareil si nécessaire.