Jika Anda mencoba menambahkan nomor seri Node/Pro Anda di aplikasi atau di situs web dan Anda mendapatkan kesalahan berikut"Nomor seri yang Anda masukkan tidak ada", maka:
​
​1) Periksa ulang nomor seri Anda dari dalam menu pengaturan > 'Tentang' > 'Info Node/Pro'.
​
​2) Jika nomor seri yang Anda masukkan adalah kode yang benar dan masih tidak berhasil, hubungi kami dan kirimkan gambar "Info Pro", dengan nomor seri dan alamat MAC. Kami akan merespons dengan solusi.
​
​