Se avete difficoltà a scaricare i dati del vostro dispositivo tramite Samba, ecco alcuni passaggi iniziali da verificare:
1) Assicurarsi che il dispositivo AirVisual e il computer su cui si sta cercando di copiare i dati siano entrambi collegati alla stessa rete Wi-Fi.
2) È possibile che in alcuni ambienti, come un ufficio o uno spazio pubblico, la rete Wi-Fi abbia dei controlli di sicurezza che impediscono di scaricare i dati.
Provare a collegare i dispositivi a unarete Wi-Fi diversa , ad esempio quella di casa, oppure provare a collegarli entrambi utilizzando un hotspot mobile.
3) Se si utilizza un computer Windows, verificare che al punto 3 delle istruzioni Samba si inserisca l'URL del dispositivo Windows in File Explorer e non in Internet Explorer. La vista dovrebbe assomigliare all'immagine seguente:
4) Per verificare che il dispositivo AirVisual e il computer siano collegati, provare a eseguire un "ping" del dispositivo AirVisual.
Innanzitutto, trovare l'indirizzo IP del dispositivo AirVisual nel menu delle impostazioni > Informazioni su > Pro Info.
Per eseguire il ping di un altro dispositivo di rete utilizzando un computer con Windows, procedere come segue:
> Richiamare la finestra di dialogo Esegui premendo il tasto Windows + R.
> Digitare cmd e premere Invio.
Digitare ping <indirizzo IP> e premere Invio.
(ovvero ping + [spazio] + indirizzo IP del dispositivo AirVisual)
Se il ping del dispositivo viene eseguito correttamente, i dispositivi sono connessi e si dovrebbe poter accedere ai dati del dispositivo senza problemi.
Se il ping del dispositivo non viene eseguito correttamente, significa che il computer e il dispositivo AirVisual non sono collegati correttamente.
5) Verificare che il dispositivo AirVisual sia correttamente collegato alla rete Wi-Fi. È possibile farlo controllando l'icona della connettività nel menu delle impostazioni di Pro (sotto), oppure verificando che le letture del dispositivo si aggiornino sull'app AirVisual, se la si segue tramite registrazione o condivisione del codice.
Se il dispositivo non è connesso a Internet, vedere questi passaggi per la risoluzione dei problemi di connettività Wi-Fi.
6) Alcuni computer possono essere configurati con particolari impostazioni di sicurezza per quanto riguarda la possibilità di essere "scoperti" e di connettersi con altri dispositivi (ad esempio per connettersi tramite Samba).
Se tutti i passaggi sopra descritti non hanno risolto il problema, provate a collegarvi al dispositivo AirVisual tramite Samba con un altro computer.
7) Difficoltà di connessione di Windows 10 tramite Samba
Alcuni computer Windows 10 potrebbero non supportare la connessione a dispositivi di rete locale tramite il protocollo Samba V1, il che può comportare la comparsa di un messaggio di errore quando si tenta la connessione. Questo potrebbe essere il caso dei computer Windows che utilizzano software installato dopo l'aggiornamento di Windows di aprile 2018.
Tuttavia, esiste un modo per riattivare temporaneamente questa connessione, con i seguenti passaggi:
1. Aprire "Pannello di controllo" - Fare clic su "Programmi" - Fare clic su "Attiva o disattiva le funzioni di Windows".
2. Espandere "Supporto condivisione file SMB 1.0/CIFS" - Selezionare "Client SMB 1.0/CIFS" - OK - "Riavvia ora".
Dopo aver completato questi passaggi, sarete in grado di accedere ai dati del vostro dispositivo tramite Samba.
Per ripristinare le impostazioni normali del computer dopo la connessione, seguire la stessa procedura descritta sopra, ma al punto 2, deselezionare l'opzione "SMB 1.0/CIFS Client" > OK > Riavvia ora.