К основному содержимому
Все коллекцииAirVisual ProОбслуживание и устранение неисправностей
Мой AirVisual Pro показывает "Нет последних данных" для качества наружного воздуха
Мой AirVisual Pro показывает "Нет последних данных" для качества наружного воздуха
Chloe avatar
Автор: Chloe
Обновлено более 9 мес. назад

Если на экране сравнения внутренних и наружных данных AirVisual Pro перестали отображаться наружные данные с правой стороны, а вместо них появилась серая рожица AQI и сообщение "Нет последних данных", это говорит о том, что может возникнуть проблема с источником данных для станции, за которой вы следите.

Вы можете проверить, нет ли проблем с источником данных станции, проверив ту же станцию в приложении AirVisual, посвященном качеству воздуха.

Если возникла проблема и станция перестала сообщать актуальные данные - пожалуйста, сообщите нам! В некоторых случаях проблема может быть связана с тем, что сам источник перестал сообщать о новых данных - в этом случае мы мало что можем сделать, кроме как дождаться, пока он снова начнет сообщать о новых данных в обычном режиме. В других случаях мы сможем устранить проблему.

В качестве краткосрочного решения можно следить за ближайшей станцией, которая сообщает актуальные данные.

Нашли ответ на свой вопрос?