หากหน้าจอเปรียบเทียบในร่ม/กลางแจ้งของ AirVisual Pro หยุดแสดงข้อมูลกลางแจ้งทางด้านขวา และแสดงหน้า AQI เป็นสีเทาและข้อความ 'ไม่มีข้อมูลล่าสุด' แสดงว่าอาจมีปัญหากับแหล่งข้อมูลสำหรับสถานี คุณกำลังติดตาม
คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าแหล่งข้อมูลของสถานีมีปัญหาหรือไม่โดยตรวจสอบสถานีเดียวกันบนแอปคุณภาพอากาศ AirVisual
หากมีปัญหาและสถานีหยุดการรายงานข้อมูลล่าสุด - โปรดแจ้งให้เราทราบ! ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากการที่แหล่งที่มาหยุดการรายงานข้อมูลใหม่โดยสิ้นเชิง ในกรณีนี้ เราทำอะไรไม่ได้มากนอกจากรอให้รายงานกลับมาตามปกติ ในกรณีอื่นๆ เราจะสามารถแก้ไขปัญหาได้
วิธีแก้ปัญหาระยะสั้นในระหว่างนี้อาจเป็นการติดตามสถานีอื่นใกล้บ้านคุณซึ่งกำลังรายงานข้อมูลล่าสุด