Nếu màn hình so sánh Trong nhà/Ngoài trời của AirVisual Pro của bạn ngừng hiển thị dữ liệu ngoài trời ở bên phải và thay vào đó hiển thị mặt AQI màu xám và thông báo 'Không có dữ liệu gần đây', điều này cho thấy có thể có sự cố với nguồn dữ liệu cho trạm bạn đang theo dõi.
Bạn có thể kiểm tra xem có vấn đề gì với nguồn dữ liệu của trạm hay không bằng cách kiểm tra cùng một trạm trên ứng dụng chất lượng không khí AirVisual .
Nếu có sự cố và trạm đã ngừng báo cáo dữ liệu cập nhật - vui lòng cho chúng tôi biết! Trong một số trường hợp, sự cố có thể là do chính nguồn đó đã ngừng báo cáo dữ liệu mới hoàn toàn - trong trường hợp này, chúng tôi không thể làm gì nhiều ngoại trừ việc đợi nguồn đó tiếp tục báo cáo như bình thường. Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ có thể khắc phục vấn đề.
Trong thời gian chờ đợi, giải pháp ngắn hạn có thể là theo dõi một trạm khác gần bạn đang báo cáo dữ liệu cập nhật.