삼바를 통해 디바이스의 데이터를 다운로드하는 데 문제가 있는 경우, 초기 단계에서 확인해야 할 몇 가지 단계가 있습니다:
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1) AirVisual 장치와 데이터를 복사하려는 컴퓨터가 모두 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.

2) 사무실이나 공공장소 등 일부 환경에서는 Wi-Fi 네트워크에 일부 보안 제어 기능이 있어 데이터를 다운로드하지 못할 수 있습니다.

집과 같은 다른 Wi-Fi 네트워크에 디바이스를 연결하거나 모바일 핫스팟을 사용하여 두 디바이스를 연결해 보세요.

3) Windows 컴퓨터를 사용하는 경우 삼바 지침의 3단계에서 파일 탐색기에 인터넷 익스플로러가 아닌 디바이스 Windows URL을 입력했는지 확인하시기 바랍니다. 보기가 아래 이미지와 같이 표시되어야 합니다:

4) AirVisual 장치와 컴퓨터가 연결되어 있는지 확인하려면 AirVisual 장치에 '핑'을 시도하세요.

먼저 설정 메뉴 > 정보 > Pro 정보에서 AirVisual 기기의 IP 주소를 찾습니다.

Windows를 실행하는 컴퓨터를 사용하여 다른 네트워크 디바이스를 핑하려면 다음과 같이 하세요:

> Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.

> cmd를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

ping <IP 주소> 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

(핑 + [공백] + AirVisual 디바이스의 IP 주소)

장치가 핑에 성공하면 장치가 연결된 것이며 문제 없이 장치 데이터에 액세스할 수 있습니다.

장치가 성공적으로 핑되지 않으면 컴퓨터와 AirVisual 장치가 제대로 연결되지 않은 것입니다.

5) AirVisual 장치가 Wi-Fi 네트워크에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. Pro 설정 메뉴(아래)에서 연결 아이콘을 확인하거나, 등록 또는 공유 코드를 통해 AirVisual 앱에서 디바이스 수치가 업데이트되는지 확인하면 이 작업을 수행할 수 있습니다.

디바이스가 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 다음 Wi-Fi 연결 문제 해결 단계를 참조하세요.

6) 일부 컴퓨터는 컴퓨터를 '검색 가능'으로 설정하고 다른 장치와 연결할 수 있도록 하는 것과 관련하여 특정 보안 설정이 설정되어 있을 수 있습니다(예: 삼바를 통한 연결).

위의 모든 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 다른 컴퓨터에서 Samba를 통해 AirVisual 장치에 연결해 보세요.

7) 삼바를 통한 Windows 10 연결 어려움

일부 Windows 10 컴퓨터는 Samba V1 프로토콜을 통한 로컬 네트워크 장치 연결을 지원하지 않을 수 있으며, 이로 인해 연결을 시도할 때 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 2018년 4월 Windows 업데이트 이후에 설치된 소프트웨어를 사용하는 Windows 컴퓨터의 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

하지만 다음 단계에 따라 일시적으로 이 연결을 다시 활성화할 수 있는 방법이 있습니다:

1. "제어판" 열기 - "프로그램" 클릭 - "Windows 기능 켜기 또는 끄기"를 클릭합니다.

2. "SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원" 확장 - "SMB 1.0/CIFS 클라이언트" 확인 - 확인 - "지금 다시 시작"을 선택합니다.

이 단계를 완료하면 삼바를 통해 기기의 데이터에 액세스할 수 있습니다.

연결 후 정상적인 컴퓨터 설정을 복원하려면 위와 동일한 단계를 따르되, 2단계에서 'SMB 1.0/CIFS 클라이언트' 옵션의 선택을 취소합니다 > 확인 > 지금 다시 시작합니다.