หากคุณกำลังพยายามเพิ่มหมายเลขซีเรียลของ Node/Pro ในแอปหรือในเว็บไซต์ และคุณได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้ "ไม่มีหมายเลขซีเรียลที่คุณป้อน" ดังนั้น:
​
​1) ตรวจสอบหมายเลขซีเรียลของคุณอีกครั้งจากภายในเมนูการตั้งค่า > 'เกี่ยวกับ' > 'โหนด /ข้อมูลโปร'
​
​2) หากหมายเลขซีเรียลที่คุณป้อนเป็นรหัสที่ถูกต้องแต่ยังคงใช้งานไม่ได้ ดังนั้น ติดต่อเรา แล้วส่งรูปภาพ "Pro Info" พร้อมหมายเลขซีเรียลและที่อยู่ MAC มาให้เรา เราจะตอบกลับด้วยวิธีแก้ปัญหา
​
​